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Kundendienst

Geschäftsbedingungen

1. DEFINITION UND VERTRAGSGEGENSTAND

1.1 Der auf dieser Website durchgeführte Kauf und Verkauf ist ein Fernabsatzvertrag ("Vertrag") gemäß Art. 50 ff. des gesetzesvertretenden Dekrets vom 6. September 2005, n. 206 ("Verbrauchergesetzbuch").

Der Vertrag betrifft den Verkauf beweglicher Sachen zwischen OSSOLANA HEMP:
Bini Gianluca, via Dante Alighieri 42, 28865, Crevoladossola (VB), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02662370036

Minetti Samuel, Via Roggia dei Mulini 2, 28865, Crevoladossola (VB), Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 02662360037

und dem Käufer ("Kunde").

Der Vertrag kommt direkt durch die Annahme eines Kaufvorschlags durch CANAPA OSSOLANA zustande, der vom Kunden über das Internet auf dieser Website („www.canapaossolana.com“) und/oder über andere HEMP-Fernverkaufssysteme abgegeben wird.

1.2 Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („Allgemeine Bedingungen“) und insbesondere die in Art. 52 des Verbrauchergesetzes, wie sie von CANAPA OSSOLANA bereitgestellt und auf der Website angezeigt werden, bleiben gültig und wirksam, bis sie von CANAPA OSSOLANA geändert und / oder integriert werden.

Jegliche Änderungen und / oder Ergänzungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten ab dem Datum in Kraft, an dem sie der Öffentlichkeit mitgeteilt werden, und gelten für ab diesem Datum getätigte Verkäufe. Die neueste aktualisierte Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist diejenige, die auf der Website verfügbar ist.

2. PREISE

Die Verkaufspreise der auf der Website und/oder über andere Fernverkaufssysteme von OSSOLANA HEMP dargestellten Produkte verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und aller anderen Steuern.

Die Lieferkosten werden auf der Website und/oder über andere Fernverkaufssysteme von CANAPA OSSOLANA angegeben.

3. ZAHLUNGSART

3.1 Der Kunde kann eine der folgenden Zahlungsmethoden wählen: (a) Paypal, zu leisten bei der Bestellung; oder (b) durch jedes andere Zahlungsmittel, das von Zeit zu Zeit von CANAPA OSSOLANA auf der Website als gültig angegeben wird.

4. Versand: Kosten und Zeitpunkt

4.1 Die Produkte werden am Tag nach der Bezahlung der Bestellung versandt.

4.2 Unser vertrauenswürdiger Kurierdienst ist SDA; Nach dem Versand stellen wir Ihnen einen Link zur Online-Verfolgung Ihres Pakets zur Verfügung. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 24/48 Stunden im gesamten Staatsgebiet, ein weiterer Tag für Inseln und benachteiligte Gebiete.

4.3 Unsere Verpackung ist völlig anonym, mit der Gewissheit, dass nicht einmal der Kurier den Inhalt des Pakets kennt.

4.4 CANAPA OSSOLANA liefert die Produkte innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach Vertragsschluss an die vom Kunden angegebene Adresse.

5. BESCHWERDEN
5.1 Jede Beschwerde kann an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@canapaossolana.com  

6. VERFÜGBARKEIT DER PRODUKTE

6.1 CANAPA OSSOLANA akzeptiert Kundenbestellungen im Rahmen der angeforderten Produktmengen in der Verfügbarkeit von CANAPA OSSOLANA. Die Annahme des vom Kunden übermittelten Kaufvorschlags durch CANAPA OSSOLANA erfolgt daher vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte selbst.

6.2 CANAPA OSSOLANA verpflichtet sich, den Kunden unverzüglich über eine unvorhersehbare Nichtverfügbarkeit der Produkte aufgrund von Nachfrageüberhang oder anderen Gründen zu informieren.

7. GARANTIEN UND UNTERSTÜTZUNG

7.1 Für die vom Kunden gekauften Produkte gelten für CANAPA OSSOLANA die Bestimmungen über Garantien und Hilfeleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Verbrauchsgütern.

8. PFLICHTEN DES KUNDEN
8.1 Der Kunde erklärt und garantiert:

  1. (DER)  Verbraucher im Sinne der Kunst zu sein. 3 des Verbraucherschutzgesetzes;

  2. (II)  volljährig sein;

  3. (III)  dass die von ihm zur Vertragsdurchführung angegebenen Daten richtig und wahrheitsgemäß sind.

9. WIDERRUFSRECHT

9.1 Der Kunde hat das Recht, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte vom geschlossenen Vertrag zurückzutreten. Der Kunde kann das Widerrufsrecht innerhalb der oben genannten Frist durch eine schriftliche Mitteilung per E-Mail (info@canapaossolana.com) ausüben.

9.2 Der Kunde, der das Widerrufsrecht ausüben möchte, muss die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte an die auf der Rechnung angegebene Adresse zurücksenden.

9.3 In folgenden Fällen steht dem Kunden kein Rücktrittsrecht zu:
Lieferung von Verbrauchsmaterialien, die offen versiegelt und / oder vom Kunden verwendet werden

Zerstäuber und Geräte mit integriertem Tank nicht mehr versiegelt oder verwendet (DGls Nr. 21 vom 21. Februar 2014 Art. 59 Komma E, F)

Produkt nicht vollständig mit Zubehör und Handbüchern und Originalverpackung.

9.4 Die Kosten für die Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

CANAPA OSSOLANA erstattet innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte durch den Kunden den vollen vom Kunden gezahlten Preis abzüglich der Versandkosten, falls das Produkt vollständig mit allen seinen Teilen und Funktionen zurückgegeben wird die Originalverpackung.

10. BEHANDLUNG UND VERTRAULICHKEIT VON PERSONENBEZOGENEN DATEN INFORMATIONEN gemäß Art. 13 der Verordnung (EU) 2016/679, bekannt als GDPR, die von der Startseite der Website aus eingesehen werden kann.

11. GERICHTSSTAND

Der Vertrag unterliegt italienischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Anwendung, Ausführung, Auslegung und Verletzung des Vertrags fallen in die Zuständigkeit des Gerichts von Trani.

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